KURZ Karkassenhandel galardonado como campeón del servicio

Wendlingen, 04/02/2025      KURZ Karkassenhandel GmbH ha vuelto a demostrar que es uno de los mejores proveedores de servicios del sector: la empresa ha sido galardonada con el prestigioso sello "Service Champion". Este honor subraya el compromiso de KURZ con un excelente servicio al cliente y soluciones sostenibles en la eliminación de neumáticos usados.

El sello Campeón del Servicio lo concede el Instituto Alemán para la Calidad del Servicio (DISQ) y se basa en amplias encuestas a consumidores. Se centra en aspectos como la amabilidad, la experiencia, la disponibilidad y la relación calidad-precio. KURZ Karkassenhandel impresionó por su enfoque holístico del servicio: desde la asistencia personalizada y los procesos transparentes hasta las soluciones innovadoras para una economía circular sostenible.

La orientación al cliente como principio básico

"Estamos encantados de recibir este premio. Confirma nuestro compromiso diario no solo de ofrecer a nuestros clientes servicios de primera clase, sino también de crear un verdadero valor añadido", afirma Hanna Raff, Directora General de KURZ Karkassenhandel. "Muchas gracias a nuestros empleados, que están ahí para nuestros clientes cada día con pasión y experiencia".

El premio es un incentivo para que KURZ siga mejorando la calidad de su servicio. Durante años, la empresa se ha centrado en procesos sostenibles y tecnologías innovadoras para mejorar continuamente el servicio al cliente. La estrecha colaboración con talleres, concesionarios de automóviles y distribuidores de neumáticos es la base de este proceso. También se fomenta activamente el diálogo directo con los clientes para satisfacer de forma óptima sus necesidades y expectativas, por ejemplo mediante encuestas periódicas a los clientes.

El servicio se une a la sostenibilidad

Como empresa certificada de gestión de residuos, KURZ combina un servicio excelente con una clara orientación a la protección del medio ambiente y el clima. "Queremos impresionar no solo con nuestro excelente servicio, sino también con nuestra contribución a una economía circular sostenible", explica Hanna Raff. Ya se trate de neumáticos recauchutados, polvo de caucho para productos innovadores o rutas de eliminación transparentes, en KURZ la calidad y la sostenibilidad son nuestras principales prioridades. Al clasificar los neumáticos usados de forma profesional, la empresa ayuda a ahorrar valiosas materias primas en el proceso de eliminación. Además, KURZ no exporta ningún residuo a terceros países: la empresa certificada de gestión de residuos establece altos estándares en términos de reciclaje sostenible.

Una señal para la industria

Con el premio Campeón del Servicio, KURZ marca el camino para toda la industria: la sostenibilidad y la orientación al cliente deben ir de la mano para afrontar los retos del futuro. Los clientes pueden estar seguros de que con KURZ no solo encontrarán un socio fiable, sino también un proveedor de servicios que siempre se esfuerza por conseguir la máxima calidad.

Acerca de KURZ Karkassenhandel GmbH

Kurz Karkassenhandel GmbH es una empresa especializada certificada en la eliminación de neumáticos usados y se dedica a la eliminación profesional de todo tipo de neumáticos usados desde su fundación en 1955. La empresa mantiene y utiliza contactos nacionales e internacionales de larga data. En 2025, la empresa celebrará su 70 aniversario. Encontrará toda la información y datos de contacto sobre Kurz en el sitio web de Kurz Karkassenhandel. Más información: reifen-kurz.de

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